منذ أن أصبحنا في العصر الرقمي، والغالبية العظمى من الأشخاص يحفظون المعلومات والبيانات الهامة على حواسبهم الشخصية. حيث أصبحت هذه الحواسب الشخصية، البوابة التي يتمكن المستخدمون - في جميع أنحاء العالم - من خلالها القيام بأمور مهمة وكثيرة منها: التسوق، كتابة الخطابات، والتواصل مع أصدقائهم، وعائلاتهم. فمع وجود برامج مثل سكاي بي، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، المدونات والشبكات الاجتماعية، تصبح الحواسب الشخصية الوسيلة المفضلة للتواصل.
ومع ذلك، قد يتحول الأمر إلى مشكلة وعبء ثقيل، إذا تعرض بريدك الإلكتروني للاختراق. حيث يمكن للقراصنة الوصول إلى معلوماتك الشخصية، واستخدام بريدك الإلكتروني في إرسال رسائل مزعجة، ونشر البرمجيات الخبيثة، والقيام بعمليات التصيد وغيرها من الأنشطة الأخرى الضارة. في حالة تعرض بريدك الإلكتروني للاختراق، عليك القيام بالخطوات التالية:
1- قم بتغيير الكلمة المرورية
أول خدعة يقوم بها قراصنة الإنترنت عند محاولتهم الوصول إلى بريد إلكتروني معين، هي ببساطة تخمين الكلمة المرورية الخاصة بك. لذا من التعليمات الأساسية لأمن الإنترنت، القيام باختيار كلمة مرورية يصعب تخمينها.
في حال نجح القراصنة في اختراق بريدك الإلكتروني، عليك أن تقوم فوراً بتغيير الكلمة المرورية لكلمة أخرى تحتوي على أحرف وأرقام، أيضاً تتضمن حروفاً كبيرة وأخرى صغيرة، بالإضافة إلى الاستعانة بالرموز مثل &، %، $، # أو غيرها من الرموز المتاحة على لوحة المفاتيح.
وعليك أن تدرك أن استخدام كلمات مرورية تقليدية أو فعلية، يجعل من السهل تخمينها، خاصة وأن القراصنة عادة ما يستخدمون برمجيات تقوم باستيراد وتخمين الكلمات المرورية عبر المعاجم والقواميس.
2- ثبت برنامج مكافح للفيروسات على الجهاز الخاص بك
ثاني أكثر طريقة شيوعاً، يستخدمها القراصنة للحصول على الكلمات المرورية أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تكون عن طريق الفيروسات أو التروجان، وهي عبارة عن برمجيات تعمل في خلفية نظام التشغيل الخاص بك، وتقوم بإرسال البيانات للقراصنة أو تسمح لهم بالوصول مباشرة إلى جهازك أو بريدك الإلكتروني. إذا كان بريدك الإلكتروني قد تعرض للاختراق، فإنه من المحتمل أن يكون القراصنة استطاعوا اختراقه أو اختراق الجهاز الخاص بك عن طريق هذا البرنامج. ويمكنك عن طريق الفحص الشامل للجهاز من خلال أحد برامج مكافحة الفيروسات أن تكتشف أي برامج للتجسس أو برمجيات خبيثة يمكن أن تسبب مشاكل أو انتهاك لحرمة جهازك. ومن أفضل البرامج لمكافحة الفيروسات؛ بت ديفيندر، كاسبرسكاي، وويب رووت.
3- قم بإزالة الحسابات غير المستخدمة
ينبغي عليك غلق أي بريد إلكتروني أو حساب على أحد الشبكات الاجتماعية، لا تستخدمه. حيث تعتبر الحسابات الخاملة أهداف أولية للقراصنة، وقد لا تعرف ما إذا تعرضت هذه الحسابات للاختراق. فإذا كان لديك مثل هذا النوع من الحسابات، قم بإزالتها جمعياً، ما عدا تلك التي تستخدمها بشكل مستمر.
4- اعتذر وحذر أصدقائك وجهات الاتصال الخاصة بك
أفضل خطوة يمكنك القيام بها بمجرد أن يتم انتهاك بريدك الإلكتروني، هي إرسال رسائل اعتذار لكافة جهات الاتصال الخاصة بك، والتي قد تكون أصبحت ضحية للاستخدام غير المشروع لبريدك الشخصي. اشرح لهم ماذا حدث، وحذرهم من أن الرسائل المرسلة من بريدك الإلكتروني قد تحتوي على برمجيات خبيثة، وأن عليهم التأكد من أن أجهزتهم لم يصبها أي فيروسات.
وأخيراً عليك أن تدرك أن اختراق الحسابات هو أمر حقيقي وواقعي، ويحدث تقريباً كل يوم. وعلى الرغم من أنه قد لا يبدو لك وجود أي استفادة كبيرة من اختراق البريد الإلكتروني الخاص بك، فإنه من الحكمة أن تحمي نفسك جيداً. فاختراق بريدك الإلكتروني يشبه كثيراً اقتحام شخص ما لمنزلك. لذا، إذا تعرض بريدك الإلكتروني للاختراق، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لحماية نفسك وعائلتك وأصدقائك من أي ضرر.